LA DURA VITA NEI CALL CENTER - LEGGI



CLIENTE: Devo intestarmi il telefono come posso fare? 
OPERATORE: Se mi manda la documentazione via fax la effettuo io personalmente, me li manda al numero.. 
CLIENTE: se mi dite dove si trova Via Fax ve la consegno personalmente. 


OPERATORE: Ma lei ha il contratto oppure un cellulare ricaricabile? 
CLIENTE: Ma io, veramente, ho quello con la batteria.. 


CLIENTE: Buongiorno vorrei avere delle informazioni sulla tariffa duello 
OPERATORE: forse si riferisce alla tariffa duetto 
CLIENTE: ..si..si all'opzione duello 


CLIENTE: Per disinnescare la segreteria come devo fare? 
OPERATORE: Chiami gli artificieri! 
CLIENTE: Mi dà il numero? 


CLIENTE: Ma il cancelletto è quell'asterisco quadrato? 


OPERATORE: Mi può dire il codice di avviamento postale? 
CLIENTE: Cosa? 
OPERATORE: Signora, il CAP! 
CLIENTE: AAAH.. il capoluogo! 


CLIENTE: ho un problema: il telefono è spento ma suona lo stesso non è che siete stati voi a chiamarmi? 


CLIENTE: volevo la procedura per togliere la segreteria! castelletto castelletto 62 castelletto, ok ? 


CLIENTE: Se prendo il telefono di un mio amico, poi posso fare il passaggio di proprietà? 


CLIENTE: Ma lei è sicura che non mi hanno inclonato il telefono? 


CLIENTE: Buongiorno,vorrei la procedura per inserire la segreteria 
OPERATORE: Può scrivere, che gliela detto? 
CLIENTE: No signorina, non posso scriverle chi me l'ha detto. 


CLIENTE: Non mi va piu' il telefonino. 
OPERATORE: Cosa le compare sul display? 
CLIENTE: "Verificare SIM". 
OPERATORE: Allora dovrebbe come prima cosa estrarre la scheda del telefonino e provare a pulirla.. 
CLIENTE: Sì, sì, me l'ha gia' detto una sua collega, ho pulito la scheda con la trielina ma continua a non funzionare! 
OPERATORE: Mmmm, credo di capire.. 


CLIENTE: Ho comprato la scheda con la promozione della festa del papa può vedere se ho i 200 SMS gratuiti? 
OPERATORE: (dopo controllo) si li ha ! 
CLIENTE: Ne ho mandato uno quanti me ne mancano ? 


OPERATORE: Dunque: per cancellare la segreteria digiti cancelletto..bla bla bla.. 
CLIENTE: Beh, ovvio: se devo CANCELLARE faccio CANCELLETTO. 


CLIENTE: Mi è arrivato un msg dalla xxx che mi diceva che sto per esaurire il credito, niente volevo dirvi che oggi vado a ricaricare se la cosa vi può tranquillizzare. 


CLIENTE: Ho fatto la ricarica col Bancomat, ma ho fatto un numero sbagliato. Mi devo sparare nelle p**** o cosa? 
OPERATORE: Mmmmm.. non sia così drastico.. 


CLIENTE: Quando il telefono si spegne non riesco più a rimetterlo in moto.. 


CLIENTE: Voi siete dei ladri. Queste batterie che costano così tanto e durano così poco.. 
OPERATORE: In che senso scusi? 
CLIENTE: Insomma le compro, durano un giorno o due e poi sono costretto a comprarne delle altre.. 
OPERATORE: Ma scusi.. (lunga pausa di silenzio perchè gli scappava troppo da ridere!) ma lo sa che si ricaricano le batterie? 
CLIENTE: Si ricaricano? E come? 


CLIENTE: Buondì io ho il Nokia 6150 volevo sapere se potevo mettere il vibratore! 


CLIENTE: Buongiorno volevo sapere il mio credito. 
OPERATORE: Deve contattare il 916. 
CLIENTE: No, io il 916 non lo chiamo: sono dei maleducati! 
OPERATORE: Ma signore è una fonìa.. 
CLIENTE: L'altro giorno ho chiamato al 916 e gli ho chiesto quant'era il mio credito e loro mi hanno risposto: e che c.. ne so io del suo Credito! (IL CLIENTE AVEVA CHIAMATO IL 116) 


CLIENTE: Mi scusi, un'informazione: ma è possibile montare un veicolare sul mio trattore? 
OPERATORE: Scusi il suo telefonino è un TACS o un GSM? 
CLIENTE: Un NOKIA! 


CLIENTE: Buongiorno. cercavo lo startrek della motoroil!


CLIENTE: Buongiorno, sono il possessore di un telefonino Taxi, ho la Cartella dei soldi scarica.


CLIENTE: Ho paura che mi abbiano clonato il cellulare 
OPERATORE: Beh, mi dia il numero che facciamo delle verifiche 
CLIENTE: Eh no! ci mancherebbe, se adesso le do il numero me lo clonate voi!


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